Viser alle 12 resultater
-
Konflikt mellom ansatte
Les mer...
Læringsmål
- Deeskalering av konflikt
Scenario
Du har tre høyskoleutdannede ansatte hvor ansatt 1 og ansatt 2 ikke liker ansatt 3. De har skrevet avvik på tidsbruk og prioriteringer som ansatt 3 gjør. Ansatt 3 mener at dette er feil, og at ansatt 1 og 2 gjør jobben for fort, hvilket er en bjørnetjeneste som bidrar til hjelpeløshet for bruker. Det er svært dårlig stemning på avdelingen og det har blitt grupperinger mot og for. Andre ansatte gruer seg til å gå på jobb og prøver å bytte vakter for å ikke havne på samme vakter med de som krangler.
Du har nå kalt inn de tre ansatte til et møte i et forsøk på å «roe gemyttene» og bedre arbeidsmiljøet for alle ansatte på avdelingen.
(Downloads - 3)
En rask titt -
Møte med pårørende
Les mer...
Læringsmål
- Bruke verktøyet empatisk kommunikasjon i møte med pårørende
- Ta imot kritikk på en profesjonell måte
Scenario
Ola Pettersen er 86 år, har Alzheimers demens og bor på omsorgsboligen/omsorgssenteret/i hjemmetjenestesonen din. Han har vært enkemann i 30 år. Han er mobilt oppegående, men svært kognitivt svekket. Han har kommet seg ut på natten, tynt kledd i kulden, og vandret gatelangs. Han ble plukket opp av en tilfeldig forbipasserende som kjente han igjen. Pårørende har jevnlig klaget til ansatte om at klærne hans blir ødelagt i vask, at klær mangler og nå sist har en dyr ullgenser blitt tovet. De har uttrykt at kommunen må erstatte klærne. I tillegg er de generelt misfornøyd med tilbudet fra kommunen.
Begge pårørende er nå på vei inn til et avtalt møte med deg på kontoret.
(Downloads - 0)
En rask titt -
Forhåndssamtale II
Les mer...
Læringsmål
- Tilpasse malen for forhåndssamtale til pasientsituasjonen
- Identifisere verdier som står på spill
Scenario
Kari er 64 år og har fremskreden leverchirrose. Hun har litt gulfarget hud og dårlig appetitt. Hun har en historikk med mangeårig overforbruk av alkohol. Hun har angivelig ikke drukket de siste 2 år.
Dere er nå på vei til Kari for en forhåndssamtale. Samtalen er avtalt med Kari og hennes ektefelle Ole (64 år). De har fått en brosjyre som forberedelse til samtalen. Du er nå på vei inn døren til Kari og Ole og merker at det lukter alkohol.
(Downloads - 4)
En rask titt -
Hypoglykemi (lavt blodsukker)
Les mer...
Læringsmål
- Vurdere pasientens behov ut fra ABCDE
Scenario
Klara er 82 år og trenger bistand pga dårlig syn. Hun er en morgenfugl og sitter alltid oppe med kaffekoppen når hjemmetjenesten kommer. Hun har kjent diabetes type 2 og bruker Insulatard fast morgen og kveld. Dette trenger hun hjelp til av hjemmetjenesten. I går ble hun satt på antibiotikakur pga UVI.
Du/dere er nå på vei til Klara for dagens første besøk.
(Downloads - 8)
En rask titt -
Kognitiv svikt (langtkommen demens)
Les mer...
Læringsmål
- Anvende «4 gode vaner» i møte med pasient med kognitiv svikt
- Bruke bakgrunnsopplysninger/livshistorie i møtet med pasient
Scenario
Sonen har hatt et samarbeidsmøte med datter til Leif som opplevde at Leif var ustelt. I møtet med datteren fikk dere informasjon om hva som fungerte i hjemmet da kona til leif levde, blant annet i form av å legge fram rene klær på stolen ved senga.
Dere er nå på vei inn til Leif for å hjelpe ham med å ta en dusj.
(Downloads - 5)
En rask titt -
Lindrende behandling ved somatisk forverring
Les mer...
Læringsmål
- Bruke ABCDE og gjøre en NEWS2 score
- Bruke ISBAR i kommunikasjon med legevaktslege
Scenario
Lises datter/søster/ektefelle ringer hjemmesykepleien og forteller at Lise er dårligere med høy temperatur. Lise har cancer pulm i siste fase. All behandling er avsluttet. Hun er forberedt på å dø hjemme. Hun vil ikke på sykehus. I går fikk hun hjemmebesøk av fastlege som lyttet på henne, påviste lungebetennelse og startet antibiotika. Vitale parameter var da:
- RF: 17
- SpO2: 95
- P: 88
- BT: 130/70
- Temp: 38,2
Legevaktslege er tilgjengelig pr telefon.
Du er nå på vei inn til Lise og har med deg en NEWS2-bag.
(Downloads - 0)
En rask titt -
Smertekartlegging og vurdering av forhåndssamtale
Les mer...
Læringsmål
- Vurdere pasientens behov på kort og lang sikt
- Gjennomføre symptomkartlegging
Scenario
Anna er 67 år og bor sammen med sin ektefelle Knut. Begge har nylig blitt pensjonister. Anna har lungekreft i palliativ fase og kurativ behandling er avsluttet. Forhåndssamtale er avtalt hos Anna og Knut kl 10 i dag for å planlegge tiden framover.
Knut ringer på morgenen om at Anna har smerter og er urolig. Han vet ikke om det passer med samtale i dag. Dere har likevel blitt enige om å komme til avtalen.
(Downloads - 4)
En rask titt -
Forhåndssamtale
Les mer...
Læringsmål
- Anvende kommunikasjonsverktøyet empatisk kommunikasjon i en forhåndssamtale
Scenario
Reidun er 62 år og enke. Hun har cancer pancreas og har hatt et kort sykdomsforløp. Hun er overflyttet til lindrende enhet for symptomlindrende behandling. Hun har en datter som er invitert med på en forhåndssamtale med dere.
Reidun og datteren er vist inn på et møterom, og dere er nå på vei inn til dem.
(Downloads - 2)
En rask titt -
Forhåndssamtale
Les mer...
Læringsmål
- Få til gode samtaler og menneskemøter (empatisk kommunikasjon)
- Bruke strukturen i verktøy for forhåndssamtale
Scenario
Per Hansen har bodd på sykehjem i 6 måneder. Han lider av Alzheimer demens og har kommet langt i sin sykdomsutvikling. De siste månedene har han hatt et funksjonsfall. Balansen er dårlig, han trenger hjelp til å ivareta egen personlig hygiene og tilretteleggelse ved måltider. Han er ikke lenger orientert for tid eller sted. Han er ikke samtykkekompetent om spørsmål som omhandler egen helse.
Nærmeste pårørende (kone) er blitt invitert til en forhåndssamtale sammen med primærkontakt og sykepleier. Evnt. lege. Det er tidligere gjennomført en innkomstsamtale. På grunn av Hansens forventet korte levetid (høy alder og demens) er det sendt ut invitasjon til forhåndssamtale.(Downloads - 7)
En rask titt -
Sepsis
Les mer...
Læringsmål
- Bruke ABCDE-prinsippet
- Iverksette tiltak ved endring av observasjoner
- Bruke kommunikasjonsverktøyet ISBAR
Scenario
Anne Hansen (85 år) ble utskrevet fra sykehuset på formiddagen, etter å ha blitt operert for blærekreft. Postoperativt hadde hun noe forhøyet temperatur, men ellers var det postoperative forløpet ukomplisert. Hun ble overflyttet til korttidsavdeling for videre observasjon.
Fra ankomst på formiddagen er det journalført følgende:
Pasienten er noe engstelig og urolig og har følgende målinger.
RF: 24
SpO2: 92% uten O2
BT: 110/80
P: 90 regelmessig
Temp: 37,9ºCDere er nå på kveldsvakt og er på vei inn for å se til pasienten.
(Downloads - 3)
En rask titt -
Forhåndssamtale
Les mer...
Læringsmål
- Få til gode samtaler og menneskemøter (empatisk kommunikasjon)
- Bruke strukturen i en forhåndssamtale
Scenario
Tor Hansen 73 år er innlagt på korttidsavdeling og har nylig fått diagnosen Alzheimer demens. Han bor til vanlig alene i egen bolig. Den siste uken har han gått ut på nettene, vært svært engstelig og blitt funnet av naboer som har fulgt han hjem.
Han får tildelt en akutt plass på korttidsavdeling hvor mål for oppholdet er observasjon og kartlegging av funksjon og bolig. Han har flere ganger i løpet av oppholdet sagt at han er oppgitt over at han glemmer så mye og er redd for hvordan livet videre skal bli. Han gir uttrykk for at han ikke ser noen hensikt i å leve dersom han ikke vet hvem han eller familien hans er.Dere er nå på vei inn til avtalt forhåndssamtale sammen med pasient og datter som er nærmeste pårørende.
(Downloads - 3)
En rask titt -
Forhåndssamtale
Les mer...
Læringsmål
- Legge til rette for god samtale og menneskemøte gjennom bruk av empatisk kommunikasjon
- Kan strukturen i en forhåndssamtale
Scenario
Lise/Lars Roland er 69 år og bor hjemme med ektefelle. Hen har 2 voksne barn som bor i nærheten. Hen har lungekreft med spredning og er i palliativ behandling. Den siste tiden har hun vært svært sliten og hatt behov for mer hjelp. Hjemmetjenesten er innom x 2 om dagen da ektefelle er på jobb. De hjelper til med smertestillende medisiner og mat dersom hun har behov for det.
Hun har spurt om hvor mye dere kan være innom i løpet av en dag for å hjelpe til og hvordan systemet fungerer når hun blir enda dårligere og trenger mer hjelp.Det er avtalt forhåndssamtale hjemme hos Lise/Lars sammen med ektefelle.
(Downloads - 2)
En rask titt
